Przełączenie numeru alarmowego 998 do CPR
20 kwietnia w Małopolsce rozpocznie się proces przełączania numeru alarmowego straży pożarnej 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego 112. Numer alarmowy 998 w dalszym ciągu będzie funkcjonował, ale po jego wybraniu połączymy się nie z dyżurnym Państwowej Straży Pożarnej (jak dotychczas), a z operatorem numeru alarmowego Centrum Powiadamiania Ratunkowego.
Początkowo zmiany zostaną wprowadzone na terenie Krakowa, stopniowo obejmą całe województwo. Proces zakończy się w Małopolsce 27 kwietnia 2021 r., zaś w całej Polsce – 4 listopada 2021 r. w województwie zachodniopomorskim. Zmiany, które wprowadzane są w całym kraju, to kolejne usprawnienie systemu powiadamiania ratunkowego.
Jedno powiadomienie – wszystkie służby
Przekazanie informacji bezpośrednio do operatorów numeru alarmowego CPR pozwoli na jednoczesne poinformowanie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb. To niezwykle ważne zwłaszcza w przypadku zdarzeń masowych, np. dużych wypadków drogowych.
112 jak filtr zgłoszeń
CPR działa jak swego rodzaju „filtr”: do służb trafiają tylko zgłoszenia wymagające ich interwencji. „Odsiewane” są zgłoszenia niezasadne, czyli fałszywe lub anulowane po rozłączeniu się zgłaszającego podczas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia. W Małopolsce stanowią one ponad 60 proc. wszystkich zgłoszeń.
Ujednolicenie systemu zgłoszeń
Kolejnym efektem przełączenia numeru alarmowego 998 do CPR-u będzie ujednolicenie sposobu obsługi zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, w tym zgłoszeń obcojęzycznych. Dodatkowo CPR-y gwarantują bezpieczeństwo funkcjonowania poprzez wdrożone mechanizmy zastępowalności wzajemnej, a także obsługują połączenia eCall (ogólnoeuropejski system szybkiego powiadamiania o wypadkach drogowych).
Z perspektywy dzwoniącego nic się nie zmienia
Numer alarmowy 998 w dalszym ciągu będzie funkcjonował, ale po jego wybraniu połączymy się nie z dyżurnym Państwowej Straży Pożarnej (jak dotychczas), a z operatorem numeru alarmowego Centrum Powiadamiania Ratunkowego. I to właśnie operator zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia alarmowego, przekazując je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego PSP. Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji podejmie decyzję o zadysponowaniu jednostek do działań.
W taki sposób wygląda to zresztą dziś: gdy dzwonimy na numer 112 i zgłaszamy, że np. jesteśmy świadkami pożaru, to operator numeru 112 zbiera potrzebne informacje, wprowadza je do wspomnianej formatki elektronicznej, która automatycznie wyświetla się dyżurnemu Państwowej Straży Pożarnej. Zgłoszenia wymagające interwencji PSP są w CPR-ach przyjmowane od wielu lat i operatorzy mają doświadczenie w obsługiwaniu takich zgłoszeń.
Dla osób chcących powiadomić o konieczności interwencji Państwowej Straży Pożarnej nie będzie miało więc znaczenia, który numer wybiorą: 998 czy 112.
Źródło informacji: Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Krakowie - Portal Gov.pl (www.gov.pl)
W tej kategorii:
-
Nie znęcaj się nad swoim psem! czwartek, 18 lipca 2024
-
Konkurs o Nagrodę Samorządu Województwa Małopolskiego dla osób działających na rzecz dobra innych środa, 17 lipca 2024
-
KONSULTACJE SPOŁECZNE (ul. Polna 3) wtorek, 16 lipca 2024
-
Wybór przedstawicieli do Rady Seniorów piątek, 12 lipca 2024
-
Wyniki egzaminów ósmoklasistów w gminie Miechów czwartek, 11 lipca 2024
-
Wydawanie paczek żywnościowych wtorek, 9 lipca 2024
-
Ankieta OZE dla mieszkańców wtorek, 9 lipca 2024
-
Nowy okres zasiłkowy 2024/2025 czwartek, 4 lipca 2024
-
Gminny Program Rewiatalizacji. Konsultacje społeczne środa, 3 lipca 2024